1. Oggetto del contratto

Le presenti disposizioni regolano l’iscrizione del Consumatore (nel seguito denominato anche Iscritto) a un corso per la preparazione ai test di ammissione all'università (nel seguito denominato Corso) organizzato da Alpha Test (sede legale in viale Cassala 22 20143 Milano – indirizzo e-mail [email protected], posta elettronica certificata [email protected] - telefono 025845981).  

Le caratteristiche dei singoli Corsi sono descritte nelle rispettive schede sul sito internet www.alphatest.it e nel materiale illustrativo e pubblicitario distribuito al pubblico. Alpha Test mette inoltre a disposizione il numero 025845981 per ogni necessità di chiarimento, ferma restando la tassatività delle sole informazioni riportate per iscritto.  

Stipulando, di persona o a distanza, il contratto di iscrizione al Corso, il Consumatore dichiara di aver preso conoscenza delle presenti Condizioni e di averle accettate.

2. Calendari e orari dei Corsi, eventuali sedi di svolgimento

Le comunicazioni ufficiali relative ai Corsi vengono inviate da Alpha Test al Consumatore attraverso l’indirizzo e-mail e/o il numero di cellulare forniti dal Consumatore, che li deve pertanto monitorare.

Tra i Corsi, Alpha Test propone anche la  Bootcamp che si svolge in una struttura alberghiera, presso la quale gli Iscritti risiedono per la durata del Corso, con la possibilità di fruire di vitto e alloggio e di un programma ricreativo in aggiunta a quello didattico.

I Corsi diversi dalla  Bootcamp si svolgono on-line o parzialmente on-line. In quest'ultimo caso, le lezioni sono erogate in parte on-line e in parte in presenza. Le lezioni in presenza sono tenute presso strutture congressuali o in aule appositamente attrezzate, situate in posizione urbana centrale o comunque servite dai mezzi pubblici.

Il calendario del Corso (o del modulo, nel caso di Corsi articolati in più moduli) e la sede di svolgimento delle eventuali lezioni in presenza vengono confermati, agli Iscritti in regola con i pagamenti, via mail con anticipo rispetto all'inizio previsto del Corso (o del modulo). Il Consumatore che non dovesse ricevere tale comunicazione entro cinque giorni dall’inizio previsto è pregato di contattare tempestivamente il Customer Care di Alpha Test allo 02-5845981.

Per cause di forza maggiore, per esigenze organizzative interne o dipendenti da disposizioni esterne (quali ad esempio la definizione da parte del Ministero delle date e delle caratteristiche dei singoli test di ammissione) o per esigenze didattiche, Alpha Test si riserva il diritto di modificare:

• le date e gli orari di svolgimento di un Corso, dandone tempestiva comunicazione agli Iscritti;
• la modalità di fruizione del Corso (per esempio, trasformando le lezioni in presenza in lezioni on-line o viceversa);
• la durata di un Corso (in misura non superiore al 20% del totale delle ore di lezione). In particolare, se la durata fosse ridotta, Alpha Test rimborserà agli Iscritti le ore di lezione in riduzione. Nel caso invece di un aumento del numero di ore di lezione, nessun pagamento aggiuntivo sarà richiesto ai Consumatori già iscritti al momento della variazione.

Per le medesime ragioni sopra enunciate, Alpha Test ha inoltre la facoltà di cancellare un Corso. In questo caso ne darà tempestiva comunicazione al Consumatore e gli restituirà entro 30 giorni l’importo pagato, comprensivo di spese di iscrizione e imposte, escluso il costo del servizio Alpha Test Academy e dei libri eventualmente già consegnati.

2B. Servizio di Supporto Tutor

L'iscrizione ai Corsi può consentire al Consumatore, come specificato nelle rispettive schede-corso, di fruire del servizio di Supporto Tutor. Esso sarà erogato tramite l'utilizzo di un gruppo WhatsApp dedicato. La partecipazione a detto gruppo implica il trattamento del numero di telefono cellulare dell'Interessato per finalità di aggiunta al gruppo stesso.

1. Finalità del trattamento e base giuridica: il trattamento del numero di telefono cellulare dell'Interessato è finalizzato esclusivamente all'inserimento nel gruppo WhatsApp di supporto tutor del corso a cui si è iscritti. Tale trattamento trova fondamento giuridico nel consenso esplicitamente prestato dall'Interessato ai sensi dell'art. 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR.

2. Natura del conferimento e conseguenze del rifiuto: il conferimento del numero di telefono cellulare è facoltativo ma strettamente necessario per l'erogazione del servizio di supporto tutor via WhatsApp. Il mancato conferimento comporterà l'impossibilità di beneficiare di tale servizio, fermo restando il diritto del Consumatore alla partecipazione al Corso.

4. Visibilità del numero di telefono: l’Interessato prende atto che, partecipando al gruppo WhatsApp, il suo numero di telefono potrebbe essere visibile agli altri membri del gruppo. Si invita l'Interessato a configurare le proprie impostazioni di privacy su WhatsApp per gestire la visibilità delle proprie informazioni personali, conformemente alle opzioni fornite dalla piattaforma.

5. Consenso esplicito: Il consenso al trattamento del numero di telefono per le finalità sopra indicate è raccolto mediante una selezione attiva di una casella di consenso da parte dell'Interessato al momento dell'iscrizione al corso. Tale consenso può essere revocato in qualsiasi momento mediante comunicazione diretta al Titolare del trattamento, de effettuare secondo quanto descritto nella sezione Privacy e policy sull'uso dei cookie (https://www.alphatest.it/Area-utenti/Privacy).

6. Diritti dell’interessato: l’Interessato può esercitare i diritti previsti dagli art. 15-22 del GDPR, tra cui il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione al trattamento, nonché il diritto alla portabilità dei dati, inviando specifica richiesta al Titolare del trattamento ai recapiti forniti (https://www.alphatest.it/Area-utenti/Privacy). 

3. Prezzi dei Corsi e modalità di iscrizione e di pagamento

I prezzi dei Corsi sono comprensivi di imposte e tasse e includono le spese di iscrizione non rimborsabili di 90,00 euro, la quota di partecipazione, l'ultima edizione dei libri, se previsti, in dotazione al Corso (ai cui software eventualmente acclusi si applicano le corrispondenti Condizioni libri) e, se specificato, il servizio on-line Alpha Test Academy corrispondente al corso di studi prescelto (in tal caso, a questo servizio si applicano le Condizioni Contrattuali AlphaTest Academy pubblicate sul sito alphatest.it), le dispense aggiuntive, le specifiche prove simulate di test, le spese di spedizione e gli eventuali omaggi.

Se non specificato diversamente, il prezzo della  Bootcamp include anche il soggiorno in camera doppia o tripla con trattamento di pensione completa e l’uso delle attrezzature sportive/ricreative indicate nelle informazioni. Sempre per la  Bootcamp, l’eventuale sistemazione in camera singola (accettata fino a esaurimento della disponibilità) deve essere richiesta al momento dell'iscrizione versando il relativo supplemento. L'assegnazione delle stanze avverrà a discrezione della struttura alberghiera e di Alpha Test che faranno il possibile per soddisfare le richieste avanzate dai Consumatori all'atto dell'iscrizione.

Il materiale didattico in dotazione al Corso viene spedito da Alpha Test all'indirizzo indicato dal Consumatore al momento dell'iscrizione. Le spedizioni da effettuarsi in Italia sono gratuite (il Consumatore non deve pagare nulla al corriere). Alle spedizioni da effettuarsi all'estero si applicano le modalità (costi e tempi) consultabili su https://www.alphatest.it/Libri-Alpha-Test/Acquistare-tramite-il-sito.

Sono, in ogni caso, a carico del destinatario eventuali tasse, spese o dazi doganali, non stimabili da Alpha Test, relativi a spedizioni in Paesi che non appartengono all'Unione Europea.

Alpha Test offre ai propri Iscritti diverse modalità di pagamento della quota di partecipazione ai propri Corsi:

• carta di credito/debito dei circuiti Visa, MasterCard, MyBank e PostePay,
• bonifico bancario,
• PayPal,
• Pagamento rateale direttamente ad Alpha Test,
• Pagamento rateale tramite finanziamento AGOS.

Per poter frequentare il Corso scelto, il Consumatore deve essere in regola con i pagamenti.

In caso di mancato pagamento di una rata entro la scadenza prevista, Alpha Test potrà sospendere l'accesso del Consumatore al Corso e alle piattaforme on-line in dotazione (ATA, MyDesk) fino al regolare pagamento delle rate scadute, fermo restando il diritto di pretendere il pagamento delle eventuali rate successive, alle rispettive scadenze. Se il Consumatore non è in regola con i pagamenti, Alpha Test, dopo aver sollecitato al Consumatore il pagamento in forma scritta, avrà anche la facoltà di risolvere il contratto senza che il Consumatore abbia più nulla a pretendere da Alpha Test.

L’eventuale richiesta di finanziamento ad Agos Ducato si effettua dopo l’iscrizione, tramite link presente nella conferma di iscrizione, dove sono presentate anche la relativa disciplina legale e le necessarie informazioni.

I criteri con i quali Agos Ducato opera e accorda o nega il finanziamento e le relative clausole del suo accordo con il Consumatore sono di esclusiva competenza di Agos Ducato. Il Consumatore non potrà pertanto domandare ad Alpha Test il recesso del contratto da lui stipulato con Agos Ducato né chiedere ad Alpha Test, quanto a questo contratto, modifiche, proroghe, dilazioni e in generale variazioni.

Nessun diritto, obbligo, eccezione, pretesa e in generale nessuna situazione giuridica nascente dai rapporti, a qualunque titolo intercorsi, tra Agos Ducato e il Consumatore può essere fatto valere nei confronti di Alpha Test.

Nell'eventualità di un diniego del finanziamento da parte di Agos Ducato, Alpha Test sarà a disposizione del Consumatore per individuare una diversa modalità di pagamento che consenta di confermare l'iscrizione al Corso. In mancanza di un accordo tra le parti, l’iscrizione al corso sarà annullata.

Nel caso in cui il Consumatore receda legittimamente dal contratto di finanziamento stipulato con Agos Ducato, il recesso non si estende automaticamente al suo contratto con Alpha Test.

4. Accettazione delle iscrizioni

Il Consumatore può realizzare l'iscrizione di persona in un Centro Alpha Test oppure, a distanza, su alphatest.it, al telefono o attraverso altre modalità predisposte o ammesse da Alpha Test.

L'iscrizione a un Corso si intende perfezionata nel momento in cui Alpha Test spedisce al Consumatore l’e-mail di conferma avvenuta iscrizione.

Alpha Test si riserva la facoltà di non accettare l’iscrizione di un Consumatore, comunicandolo in forma scritta.

5. Cambio Corso

Prima dell'inizio di un Corso, Alpha Test può a propria discrezione consentire all'Iscritto di effettuare il trasferimento ad un altro Corso. Le richieste di cambio Corso devono essere inviate ai riferimenti di Alpha Test indicati al precedente Articolo 1. Il verificarsi di un cambio di Corso comporta per il Consumatore la decadenza dal diritto di recesso sia per il primo sia per il secondo Corso.

Se il costo del nuovo Corso fosse minore di quello del primo, l'eccedenza eventualmente già pagata dal Consumatore non gli verrà restituita. Se il costo del nuovo Corso fosse invece maggiore rispetto al costo del Corso inizialmente scelto, il Consumatore sarà tenuto a pagare la differenza. In tutti i casi, se i libri e i materiali didattici sono, tra i due Corsi, diversi, il Consumatore ne dovrà pagare il prezzo.

6. Rimborso

Il rimborso delle somme pagate dal Consumatore per l’iscrizione a un Corso è possibile esclusivamente al verificarsi di uno dei tre casi sottoelencati e al ricorrere delle specifiche condizioni previste.

• 1° caso. Si tratta del diritto di recesso, disciplinato dal successivo Articolo 8.
• 2° caso. Il Consumatore iscritto al Corso Alpha Test per il test di un dato corso di laurea ottiene l'immatricolazione allo stesso corso di laurea a numero chiuso in una università italiana prima del termine delle lezioni del Corso. È il caso, per esempio, di un “ripescaggio” del Consumatore in seguito allo scorrimento delle graduatorie del test di ammissione dell’anno accademico precedente o del superamento del test di ammissione allo stesso corso di laurea in altra università italiana. Non sussiste in capo al Consumatore alcun diritto di rimborso se l'immatricolazione si verifica senza il superamento del relativo test di ammissione o se è relativa a un corso di laurea diverso da quello per il quale il Consumatore si è iscritto al Corso Alpha Test. Alla richiesta di rimborso devono essere obbligatoriamente allegati: a) copia del certificato di immatricolazione del Consumatore al corso di laurea; b) le credenziali del Consumatore di accesso alle graduatorie di ammissione on-line nazionali o di ateneo o idonea documentazione comprovante il superamento della prova di selezione.
• 3° caso. Nel caso in cui una modifica legislativa o un decreto ministeriale dovesse eliminare la selezione per l'accesso a un corso universitario a numero programmato, consentendovi l'immatricolazione libera e incondizionata, il consumatore che abbia realizzato un'iscrizione al relativo Corso Alpha Test potrà rinunciare a frequentare tale Corso, dandone comunicazione ad Alpha Test in forma scritta.

In tutti i casi, la richiesta di recesso/rimborso deve essere presentata ad Alpha Test con le modalità indicate nel successivo Articolo 8.

Nei precedenti casi 2° e 3°, Alpha Test provvederà entro 30 giorni lavorativi a rimborsare al Consumatore l’importo da lui pagato, al netto del costo di listino del materiale didattico già consegnato (libri e Alpha Test Academy), delle spese di iscrizione, del costo delle ore di lezione eventualmente già svolte (calcolato proporzionalmente in base al prezzo di listino del corso) e – nel caso di iscrizione alla  Bootcamp – del costo di vitto e alloggio.

Nel caso in cui il Consumatore avesse scelto di pagare tramite finanziamento Agos Ducato e avesse diritto ad un rimborso, Alpha Test rimborserà con le modalità che sono descritte all'articolo 8.

Al di fuori dei tre casi sopra menzionati, nessun altro caso di rimborso è ammesso. A titolo esemplificativo ma non esaustivo, non è possibile avere un rimborso delle quote pagate in caso di mancata o parziale partecipazione al Corso, anche se dovuta a cause di forza maggiore, o nel caso di modifica da parte di Alpha Test delle date e/o degli orari di svolgimento del Corso, se comunicate al consumatore in forma scritta con un anticipo di almeno 2 giorni.

7. Comportamento del Consumatore

Durante le lezioni on-line, durante l'utilizzo delle piattaforme e durante le possibili interazioni, anche digitali, con i docenti, gli altri Iscritti e il personale Alpha Test, il Consumatore è tenuto a mantenere un comportamento corretto e adeguato, evitando qualunque forma di molestia o di discriminazione. Tale obbligo vige anche per le eventuali lezioni in presenza, le pause di intervallo e le operazioni connesse (registrazione, entrata e uscita dalle aule ecc.). Tale obbligo vige altresì per ogni momento della  Bootcamp, ivi incluso il programma ricreativo.

Alpha Test si riserva la facoltà di espellere immediatamente dai Corsi e di precludere l’ulteriore frequenza delle lezioni a quei Consumatori che dovessero assumere comportamenti gravemente scorretti o turbare il normale svolgimento dei Corsi o arrecare danni alle strutture ospitanti, ferma restando la possibilità di domandare, anche giudizialmente, il ristoro di questi ultimi. Il provvedimento di espulsione è insindacabile, è comunicato al Consumatore in forma scritta e non gli attribuisce alcun diritto di rimborso, nemmeno per la parte di corso non ancora frequentata. È tuttavia facoltà del Consumatore esporre le proprie ragioni e chiedere un riesame del provvedimento scrivendo ad Alpha Test.

Il provvedimento di espulsione dal Corso fosse, qualora adottato contro un Iscritto alla  Bootcamp, si estende anche alla permanenza dell’Iscritto nella struttura alberghiera.

Durante le ore di lezione, on-line come in presenza, è fatto divieto assoluto di effettuare qualsiasi tipo di registrazione sonora, fotografica o filmica, ivi incluse registrazioni digitali e registrazioni con cellulari, tablets e smartphones o altro strumento. Alpha Test si riserva il diritto di far cancellare immediatamente le registrazioni non autorizzate e di espellere dal Corso, senza preavviso e senza alcun rimborso, il Consumatore che venisse sorpreso a effettuare registrazioni non autorizzate.

8. Diritto di recesso

Si ricorda che, a norma del D.lgs. 6 settembre 2005, n. 206 e s.m.i. (Codice del consumo), articolo 45, lettera g, per contratto a distanza si intende "qualsiasi contratto concluso tra il professionista e il consumatore nel quadro di un regime organizzato di vendita o di prestazione di servizi a distanza senza la presenza fisica e simultanea del professionista e del consumatore, mediante l'uso esclusivo di uno o più mezzi di comunicazione a distanza fino alla conclusione del contratto, compresa la conclusione del contratto stesso.".

Sempre ai sensi del citato D.lgs. n. 206/05, Alpha Test è il Professionista o Fornitore e la persona fisica che acquista un bene o un servizio a distanza è il Consumatore.

A norma del citato D.lg.s 206/2005 e s.m.i., il Consumatore che ha realizzato un'iscrizione a distanza gode del diritto di recesso. Per esercitarlo, dovrà darne esplicita comunicazione scritta ad Alpha Test mediante e-mail ([email protected]), posta elettronica certificata ([email protected]) o posta prioritaria o raccomandata con avviso di ricevimento all’indirizzo di Alpha Test. Tale comunicazione dovrà tassativamente essere inviata entro 14 giorni dalla data in cui il Consumatore si è iscritto (data della mail di conferma avvenuta iscrizione). e dovrà contenere i dati personali del richiedente e la copia della scheda di iscrizione o della fattura emessa da Alpha Test.

Tuttavia, sempre in applicazione delle previsioni del citato Decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 206, art. 59 lettera o), l'inizio dell'esecuzione del contratto priva il Consumatore del diritto di recesso. Si intende per "inizio dell'esecuzione" la registrazione del Consumatore alla piattaforma didattica on-line MyDesk tramite l'inserimento delle credenziali di accesso. Tale registrazione configura "l'accordo espresso" di cui al citato articolo 59, lettera o) e comporta l'accettazione della perdita del diritto di recesso.

Nel caso in cui il diritto di recesso sia validamente esercitato, esso può - a scelta del Consumatore - estendersi anche all'acquisto dei libri forniti a corredo dell’iscrizione. La dichiarazione di recesso dall'acquisto dei libri può essere contestuale a quella di recesso dall’iscrizione al Corso, ma il Consumatore dovrà restituire i libri a sue spese ad Alpha Test, unitamente agli eventuali omaggi ricevuti, spedendoli a Alpha Test, via Volturno 10, 20089 Rozzano (MI), entro 14 giorni dalla data dell’invio della comunicazione di recesso (fa fede il timbro postale o di spedizione). Il materiale dovrà essere accompagnato dalla documentazione sopra elencata (i dati personali del Consumatore e la copia della scheda di iscrizione o della fattura emessa da Alpha Test) e dovrà pervenire integro e in perfetto stato.

Se saranno soddisfatte tutte le condizioni di legge sopra descritte, Alpha Test provvederà a rimborsare al Consumatore le somme da lui già pagate per il contratto per il quale è stato esercitato il diritto di recesso, trattenendo le spese di iscrizione, pari a 90 euro, il costo dei libri e del servizio Alpha Test Academy per i quali non sia stato eventualmente esercitato il diritto di recesso (l'inizio dell'esecuzione del servizio Alpha Test Academy estingue ogni diritto di recesso da esso) e, solo nei casi dei punti 2 e 3 dell’articolo 6, il costo delle lezioni eventualmente già erogate (computato sul prezzo di listino del Corso, proporzionalmente rispetto alla durata intera del Corso). Il rimborso di quanto dovuto verrà effettuato da Alpha Test entro i termini di legge, pari a 14 giorni decorrenti dal valido e completo esercizio del diritto di recesso da parte del Consumatore. Esso sarà generalmente effettuato con le stesse modalità con le quali il Consumatore ha effettuato il pagamento.

Nel caso in cui il Consumatore che validamente receda avesse scelto di pagare tramite finanziamento Agos Ducato, Alpha Test informerà del recesso Agos Ducato, la quale procederà ad estinguere il debito del Consumatore, restituendogli le eventuali rate già pagate e liberandolo dall'obbligo di pagare la rimanenza. È escluso un rimborso diretto al Consumatore da parte di Alpha Test.

In caso di recesso è gradita, anche se non necessaria né obbligatoria, una breve descrizione delle motivazioni.

9. Connessione e proprietà intellettuale

La didattica on-line è composta da lezioni in diretta, esercitazioni, question time e video lezioni on demand (preregistrate) e prevede l'accesso del Consumatore alla piattaforma di e-learning Mydesk, da realizzarsi con le credenziali che saranno inviate da Alpha Test. I contenuti resi disponibili sulla piattaforma MyDesk saranno fruibili secondo le modalità specificate nelle schede di presentazione dei singoli corsi.

Il sistema richiede un computer Windows o Mac oppure un Tablet dotati di: connessione a internet, un browser con supporto HTML5 (IE 10+, Firefox 22+, Chrome 20+, Safari 6+, Opera 12.10+), Microsoft Edge e l’abilitazione dei cookie e di javascript.

La connessione internet, l'hardware e il software sopra citati non sono forniti da Alpha Test e non sono pertanto inclusi nel costo dei corsi. Alpha Test non è responsabile per eventuali malfunzionamenti della connessione internet, dell'hardware e del software sopra citati.

Alpha Test non sarà in nessun caso tenuta a risarcire eventuali danni diretti o indiretti causati dall'utilizzazione o mancata utilizzazione del servizio didattico erogato on-line e non sarà altresì tenuta a rimborsare in alcun modo il Consumatore per una eventuale mancata o parziale fruizione del servizio didattico on-line offerto, che non sia direttamente imputabile ad Alpha Test.

Le applicazioni, il sito web, i marchi, i loghi, la grafica, le fotografie, le animazioni, i video, i testi e qualsiasi altro contenuto erogato al Consumatore, anche tramite MyDesk, sono di proprietà di Alpha Test e non possono essere riprodotti o diffusi senza la sua esplicita autorizzazione scritta. Il Consumatore è autorizzato a utilizzare tali servizi e contenuti solo attraverso le modalità indicate da Alpha Test, per un uso personale e senza scopo di lucro. In particolare, il Consumatore non può modificare, copiare, registrare, riprodurre, scaricare, diffondere, trasmettere, sfruttare commercialmente e/o distribuire in qualsiasi modo i contenuti messi a disposizione da Alpha Test. Ogni violazione del copyright o dei diritti di proprietà di Alpha Test sarà perseguita nei termini di legge.

10. Legge privacy

Il trattamento dei dati personali viene svolto nel rispetto di quanto stabilito dal d.lgs.196/2003 e s.m.i. e dal Regolamento Europeo (UE) 2016/679. Titolare del trattamento è Alpha Test. I dati personali non saranno comunicati o diffusi a terzi e potranno essere utilizzati esclusivamente da Alpha Test per spedire il materiale a corredo del Corso e fornire al Consumatore le informazioni necessarie sul Corso scelto e sulle ultime iniziative editoriali e di formazione di Alpha Test. In qualunque momento il Consumatore può richiedere l’aggiornamento o la cancellazione dei propri dati scrivendo ad Alpha Test.

11. Limitazioni di responsabilità

In caso di mancata accettazione di una iscrizione o di annullamento di un Corso da parte di Alpha Test, fatti salvi i rimborsi specificati al precedente articolo 6, i Consumatori rinunciano a ogni richiesta di risarcimento.

Alpha Test pone da sempre la massima cura nel definire i programmi e i contenuti dei propri Corsi in modo che siano quanto più vicini possibile ai programmi dei rispettivi test ufficiali. Alpha Test non può tuttavia garantire al Consumatore l’ammissione al corso di laurea, così come non può garantire, e quindi non si assume responsabilità, che vi sia una piena corrispondenza tra i programmi del test e quelli del Corso.

Nel caso in cui l'Iscritto sia minorenne al momento dell’inizio del Corso, i genitori o chi ne fa le veci esonerano Alpha Test, i suoi dipendenti e i suoi collaboratori da ogni responsabilità: a) derivante da eventuali condotte produttive di danni a cose e/o persone poste in essere dal minore durante le lezioni e le eventuali attività ricreative, incluse quelle che si dovessero svolgere al di fuori della struttura ospitante; b) dipendente dai danni alla persona e/o alle cose che il minore dovesse subire durante le lezioni e le eventuali attività ricreative, incluse quelle che si dovessero svolgere al di fuori della struttura ospitante. Questo esonero non elimina, tuttavia, le eventuali responsabilità civili e penali delle persone terze o della struttura ospitante.

Fatto salvo quanto sopra specificato, nel caso della Bootcamp Alpha Test potrà richiedere all’Iscritto maggiorenne, ovvero ai genitori dell’Iscritto minorenne o a chi ne fa le veci, una conferma scritta della presa visione di queste Condizioni contrattuali. Alpha Test si riserva la facoltà di non ammettere l’Iscritto alle lezioni e alle altre attività della Bootcamp sino a quando la conferma richiesta non venga utilmente prodotta. La mancata partecipazione in tutto o in parte alle lezioni o alle altre attività che dovesse verificarsi in questo caso non dà diritto all’Iscritto ad alcun genere di rimborso, compensazione o altro.

12. Assistenza e Reclami

Per eventuali richieste di assistenza o reclami è possibile comunicare con il servizio clienti Alpha Test ai riferimenti riportati al precedente articolo 1. In particolare, per eventuali richieste si prega di scrivere a:

• [email protected] per informazioni e assistenza generica;
• [email protected] per eventuali reclami o richieste di recesso via PEC.

13. Clausole legali e Foro competente

Le parti dichiarano di aver preso visione e approvato l’intero contratto, anche per le finalità di cui agli articoli 1341 e 1342 del codice civile. Il Foro competente per ogni controversia nascente dalla sua interpretazione e applicazione è esclusivamente quello di Milano.

1. Oggetto del contratto

Le presenti disposizioni regolano l’iscrizione del Consumatore (di seguito, anche "Iscritto") a un corso di formazione (nel seguito denominato "Corso") organizzato da Alpha Test (sede legale in viale Cassala 22 20143 Milano – indirizzo email [email protected], posta elettronica certificata [email protected] - telefono 025845981) e finalizzato alla preparazione al Concorso di ammissione alle Scuole di Specializzazione in Medicina (nel seguito denominato SSM) o al Concorso per l’ammissione al corso triennale di Formazione Specifica in Medicina Generale (nel seguito denominato MMG).  

I Corsi Alpha Test sono organizzati in modalità interamente on line.  

Le caratteristiche dei singoli Corsi (finalità, calendario provvisorio, durata in giorni e in ore di lezione, programma, materiale didattico fornito, corpo docente, costi e modalità di iscrizione) sono descritte nelle rispettive schede corsi sul sito internet www.alphatest.it. Alpha Test mette inoltre a disposizione il numero 025845981 per ogni necessità di chiarimento (ferma restando la tassatività di quanto riportato per iscritto). All'uso dei software eventualmente acclusi ai volumi in dotazione si applicano le corrispondenti Condizioni libri.  

2. Calendari e orari dei Corsi

Le comunicazioni ufficiali relative ai Corsi vengono generalmente inviate da Alpha Test al Consumatore attraverso l’indirizzo email, che deve pertanto essere monitorato dal Consumatore dal momento dell’iscrizione al Corso.  

Le credenziali di accesso vengono inviate agli  Iscritti in regola con i pagamenti, via mail con anticipo rispetto all'inizio previsto del Corso (o del modulo). Il Consumatore che non dovesse ricevere tale comunicazione entro la data di inizio previsto è pregato di contattare tempestivamente il Customer Care di Alpha Test allo 02-5845981.  

3. Cause di forza maggiore e limitazioni di responsabilità 

Per cause di forza maggiore, per esigenze organizzative interne o dipendenti da disposizioni esterne (quali ad esempio la definizione da parte del Ministero delle date e delle caratteristiche delle prove concorsuali) o per esigenze didattiche, Alpha Test si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento la durata (in misura non superiore al 20% del totale delle ore di lezione), le date e gli orari di svolgimento di un Corso, dandone tempestiva comunicazione scritta agli Iscritti.  

Dalle predette variazioni, non sorge in capo al Consumatore nessun diritto di recesso, rimborso, risarcimento, sconto o altra pretesa nei confronti di Alpha Test. Tuttavia, se Alpha Test riducesse la durata di un Corso, dovrà rimborsare agli Iscritti le ore di lezione in riduzione in modo che il rapporto tra il costo complessivo delle lezioni e il numero totale di ore di lezione rimanga invariato. Nel caso invece di un aumento del numero di ore di lezione deciso da Alpha Test, i Consumatori già iscritti al momento della variazione non saranno tenuti a versare alcun corrispettivo aggiuntivo rispetto a quello comunicato al momento dell’iscrizione (per essi il costo del Corso rimane invariato).  

4. Requisiti tecnici e specifiche connesse alla didattica online

Per la partecipazione al Corso il Consumatore deve accedere alla piattaforma informatica MyDesk tramite le credenziali che riceverà da Alpha Test almeno una settimana prima dell'inizio del Corso. Il sistema richiede un computer Windows o Mac oppure un Tablet dotati di: connessione a internet, un browser con supporto HTML5 (IE 10+, Firefox 22+, Chrome 20+, Safari 6+, Opera 12.10+) e l’abilitazione dei cookie e di javascript.  

La connessione internet, l'hardware e il software sopra citati non sono forniti da Alpha Test e non sono pertanto inclusi nel costo dei Corsi. Alpha Test non è responsabile per eventuali malfunzionamenti della connessione internet, dell'hardware e del software.  

I contenuti resi disponibili sulla piattaforma MyDesk saranno fruibili secondo le modalità e i tempi specificati nelle schede di presentazione dei singoli Corsi.  

Alpha Test non sarà in nessun caso tenuta a risarcire eventuali danni diretti o indiretti causati dall'utilizzazione o mancata utilizzazione del servizio didattico erogato on-line e non sarà altresì tenuta a rimborsare in alcun modo il Consumatore per una eventuale mancata o parziale fruizione del servizio didattico on-line offerto, che non sia direttamente imputabile ad Alpha Test.

5. Proprietà intellettuale e comportamento del Consumatore

Le applicazioni, il sito web, i marchi, i loghi, la grafica, le fotografie, le animazioni, i video, i testi e qualsiasi altro contenuto erogato al Consumatore, sono di proprietà di Alpha Test e non possono essere riprodotti o diffusi senza la sua esplicita autorizzazione scritta. Il Consumatore è autorizzato a utilizzare tali servizi e contenuti solo per un uso personale e senza scopo di lucro. In particolare, il Consumatore non può modificare, copiare, registrare, riprodurre, scaricare, diffondere, trasmettere, sfruttare commercialmente e/o distribuire in qualsiasi modo i contenuti messi a disposizione da Alpha Test. Ogni violazione del copyright o dei diritti di proprietà di Alpha Test sarà perseguita nei termini di legge.  

Il consumatore acquisisce il diritto di partecipare a determinate interazioni sulle piattaforme digitali messe a disposizione o utilizzate da Alpha Test e si impegna a comportarsi in maniera rispettosa nei confronti dei docenti, del personale Alpha Test e degli altri utenti. Alpha Test non potrà essere considerata responsabile per eventuali comportamenti scorretti che gli utenti dovessero tenere sulle piattaforme digitali messe a disposizione da Alpha Test. L’utente che si comporti in maniera non appropriata anche dopo una ammonizione scritta potrà essere disabilitato dall’uso del servizio senza ulteriore preavviso e senza diritto ad alcun rimborso.  

6. Modalità di iscrizione, prezzi dei Corsi e pagamenti

Il Consumatore può effettuare un'iscrizione a distanza on line o telefonicamente. In questo caso, l'iscrizione si intende perfezionata nel momento in cui Alpha Test spedisce al Consumatore l’email di conferma avvenuta iscrizione.  

A proprio insindacabile giudizio, Alpha Test si riserva comunque la facoltà di non accettare l’iscrizione di un Consumatore, fornendone comunicazione scritta.  

I prezzi dei Corsi sono comprensivi di imposte e tasse e includono le spese di iscrizione non rimborsabili di 90,00 euro, la quota di partecipazione, il materiale didattico cartaceo e on line, le eventuali spese di spedizione e gli eventuali omaggi.  

Alpha Test offre ai propri Iscritti diverse possibilità di pagamento della quota di partecipazione ai propri Corsi, tra le quali bonifico bancario, carte di credito, paypal, il ricorso a un finanziamento a tasso zero da parte di Agos Ducato (credito al consumo), Paghi se passi (vd. art. 8).  

La richiesta di finanziamento ad Agos Ducato si effettua agevolmente durante il percorso di iscrizione nel carrello del sito alphatest.it, dove sono presentate anche la relativa disciplina legale e le necessarie informazioni.  

I criteri con i quali Agos Ducato opera e accorda o nega il finanziamento e le relative clausole del suo accordo con il Consumatore sono di esclusiva competenza di Agos Ducato. Il Consumatore non potrà pertanto domandare ad Alpha Test il recesso del contratto da lui stipulato con Agos Ducato né chiedere ad Alpha Test, quanto a questo contratto, modifiche, proroghe, dilazioni e in generale variazioni.  

Nessun diritto, obbligo, eccezione, pretesa e in generale nessuna situazione giuridica nascente dai rapporti, a qualunque titolo intercorsi, tra Agos Ducato e il Consumatore può essere fatto valere nei confronti di Alpha Test.  

Nell'eventualità di un diniego del finanziamento da parte di Agos Ducato, Alpha Test rimane disponibile a concordare con il Consumatore una diversa modalità di pagamento per realizzare ugualmente l'iscrizione al Corso.  

Nel caso in cui il Consumatore receda legittimamente dal contratto di finanziamento stipulato con Agos Ducato, il recesso non si estende automaticamente al suo contratto con Alpha Test.  

Per poter frequentare il Corso scelto, il Consumatore deve essere in regola con i pagamenti. Il mancato pagamento di quanto dovuto entro le scadenze previste fa decadere il diritto del Consumatore a frequentare il Corso e di accedere alle piattaforme online in dotazione (ATA, Mydesk ecc.) fino all’avvenuta regolazione dei pagamenti scaduti.  

Trascorsi 15 giorni dalla scadenza senza che il Consumatore abbia provveduto al pagamento dovuto, Alpha Test ha la facoltà di considerare risolto il contratto. In questo caso gli importi e le rate già pagate dal Consumatore restano acquisiti da Alpha Test, senza che il Consumatore abbia più nulla a pretendere da Alpha Test. 

7. Clausola "Ammesso nelle prime 20 scelte o ripreparato"

Alpha Test garantisce la clausola "Ammesso nelle prime 20 scelte o ripreparato" ai partecipanti al Concorso SSM che si tiene nello stesso anno in cui si è concluso il Corso. Per fruire della clausola occorre:  

1. non ottenere l'ammissione in una delle prime venti preferenze espresse relativamente alle Scuole di Specializzazione, oppure  

2. non partecipare al Concorso SSM poiché non si è riusciti a conseguire la laurea in tempo utile per poter sostenere il Concorso.  

La clausola consente di essere ripreparati gratuitamente, frequentando il Corso per la preparazione al concorso dell’anno immediatamente successivo. Il nuovo corso selezionato può essere frequentato per un massimo di tre volte in tre anni consecutivi. Nel caso in cui il costo del Corso nuovo prescelto sia pari o inferiore a quello del primo Corso acquistato, nulla sarà dovuto dall'Iscritto ad Alpha Test. Nel caso in cui, invece, il prezzo del nuovo Corso sia superiore a quello del primo, l'iscrizione sarà concessa a condizione che residuino nel Corso posti disponibili e che il Consumatore versi ad Alpha Test la differenza di prezzo.  

Per poter fruire di questa partecipazione gratuita:  

- nel caso 1 sopra esposto, il Consumatore dovrà dare prova certa del suo mancato superamento dell'esame, inviando ad [email protected], entro il termine di tre giorni dalla pubblicazione della graduatoria definitiva o provvisoria nel caso in cui il corso di ripreparazione parta prima della pubblicazione della graduatoria definitiva, il riepilogo della propria pagina personale, presente su www.universitaly.it, riportante l’esito del concorso, e l’elenco delle prime venti scelte (Scuole di Specializzazione) indicate in fase di iscrizione al concorso SSM; 

- nel caso 2 sopra esposto, il Consumatore dovrà inviare a [email protected] entro il termine della chiusura delle iscrizioni al concorso SSM un documento che attesti la sua iscrizione all’università per l’anno accademico successivo o il relativo piano di studi 

Il Consumatore perderà il diritto alla ripreparazione al verificarsi anche di uno solo dei seguenti casi:  

- se, nonostante sia in possesso di laurea, non si iscrive o non partecipa al Concorso SSM dell’anno per il quale è valida la preparazione offerta Alpha Test, ossia dell'anno in cui si è tenuto il Corso;  

- se, dopo essersi iscritto a una delle prime venti preferenze selezionate, rinuncia alla stessa;  

- se non effettua l’invio della documentazione sopra descritta nei termini indicati. 

8. Clausola "Paghi se passi" 

In alternativa al pagamento del corso con le modalità descritte all'articolo 6 (pagamento diretto ad Alpha Test oppure finanziamento Agos Ducato), Alpha Test offre al Corsista SSM una distinta possibilità, denominata "Paghi se passi".  

La scelta dell'opzione Paghi se Passi esclude la possibilità di accedere alla formula  “Ammesso nelle prime venti scelte o ripreparato” di cui all’articolo 7.  

Tramite la stipula del Paghi se passi, il Corsista non pagherà nulla all'atto dell'iscrizione al Corso. Pagherà quanto dovuto solo se vincitore del Concorso SSM, mentre, se detto Concorso non sarà da lui superato, non pagherà nulla. I differenti casi che possono darsi e le procedure di attivazione del Paghi se passi sono descritti a seguire.   

8.1 Funzionamento del Paghi se passi   

Sottoscrivendo, all'atto dell'iscrizione, l’opzione “Paghi se passi”, il Corsista riceve il materiale didattico e ottiene la fruizione del Corso senza dover pagare anticipatamente nulla. Se supererà il Concorso SSM, pagherà ad Alpha Test il prezzo del corso riportato nella conferma di iscrizione, pari al prezzo di listino.  

Il Concorso SSM si intende superato nel momento in cui il Corsista viene ammesso presso una delle Scuole di Specializzazione prescelte sul portale www.universitaly.it, a seguito dell’effettuazione del test. Qualora non venisse ammesso in nessuna delle Scuole di Specializzazione che avrà prescelto e indicato sul portale www.universitaly.it, il Corsista non pagherà nulla.  

Per fruire di questa possibilità, è comunque richiesto che il Corsista abbia seguito non meno del 90% del corso entro la data del concorso SSM. Lo studente potrà monitorare tale dato tramite piattaforma MyDesk.  

8.2 Attivazione del Paghi se passi  

La clausola “Paghi se passi” viene stipulata seguendo la procedura guidata riportata al link nella mail di conferma dell'iscrizione al Corso. 

A completamento dell’iscrizione, il Corsista dovrà accedere ad apposita Student Dashboard di Talent Venture, dove dovranno essere forniti i documenti necessari, descritti in quella sede. Sulla medesima Student Dashboard dovranno inoltre essere successivamente caricati, a cura del Corsista i documenti comprovanti la sua iscrizione all'esame SSM, entro sette giorni dalla chiusura delle iscrizioni ad esso.  

Ai fini dell'operatività della clausola, Alpha Test si avvale della collaborazione di Talents Venture.  

Il meccanismo prevede che il Corsista fornisca a Talents Venture le credenziali di un conto bancario, impegnandosi a conservare quest'ultimo invariato per tutta la durata del contratto con Alpha Test oppure a comunicarne tempestivamente la sostituzione con altro. Verificandosi una delle cause che danno diritto ad Alpha Test di ottenere il pagamento, Talents Venture procederà a riscuotere dal Corsista la somma dovuta tramite prelievo sul conto bancario comunicato.   

A tale fine, a seguito dell’inserimento dei dati da parte del Corsista sulla Student Dashboard, Talents Venture si riserva di esprimere, a proprio insindacabile giudizio, il proprio gradimento sul Corsista. In caso di valutazione negativa da parte di Talents Venture, il Corsista non potrà attivare con Alpha Test la clausola Paghi se passi, ma potrà contattare il Customer Care per valutare una diversa formula. 

I volumi previsti a corredo del Corso saranno spediti al Corsista solo a seguito di valutazione positiva da parte di Talents Venture.  

8.3 Riscossione del pagamento   

Dopo il termine del Corso, lo svolgimento del Concorso nonché il terzo scorrimento delle graduatorie di quest'ultimo, il Corsista che non risultasse vincitore del Concorso sarà esentato da ogni pagamento.  

A questo fine, egli dovrà necessariamente dimostrare il mancato superamento del Concorso comunicando a Alpha Test le credenziali di accesso alla propria pagina personale, presente su www.universitaly.it e riportante l’esito del Concorso medesimo, al fine di consentire il controllo della selezione sulla base delle scelte effettuate. Poiché le graduatorie del Concorso SSM sono soggette a scorrimento, la dimostrazione del mancato superamento del Concorso dovrà necessariamente essere fatta entro i 7 giorni successivi al terzo scorrimento di esse.  

A parte quanto sin qui specificato, Alpha Test, tramite Talents Venture, procederà a riscuotere dal Corsista, secondo le modalità e con gli importi indicati nei punti 9.1 e 9.2, quanto da lui dovuto, nei seguenti casi.  

- Quando, entro la data del concorso SSM, risulti che il Corsista non abbia frequentato almeno il 90% del corso.  

- Quando il Corsista non carichi sulla propria Student Dashboard i documenti di iscrizione all'esame entro sette giorni dalla chiusura delle iscrizioni ad esso.   

- Quando il Corsista non comunichi nulla ad Alpha Test entro i 7 giorni successivi al terzo scorrimento delle graduatorie.   

Nel caso in cui risulti che il conto bancario fornito dal Corsista all'atto dell'iscrizione non sia più attivo e non venga sostituito entro sette giorni con altro valido, Alpha Test si riserva il diritto di escludere immediatamente il Corsista dalle lezioni, se ancora in corso, ed esercitare la sua facoltà di tutelare le proprie ragioni in sede giurisdizionale.   

9. Diritto di recesso

Il Consumatore che abbia realizzato un'iscrizione a distanza gode del diritto di recesso previsto dall'articolo 52 del Codice del consumo e, conformemente ad esso, può esercitare il recesso dal contratto entro 14 giorni dalla sua stipula. A tal fine, egli dovrà dare ad Alpha Test esplicita comunicazione scritta della volontà di recedere, mediante e-mail ([email protected]) oppure posta prioritaria o raccomandata con avviso di ricevimento all’indirizzo di Alpha Test, oppure ancora mediante posta elettronica certificata ([email protected]). Affinché la comunicazione di recesso sia efficace, essa dovrà contenere i dati personali del Consumatore e la copia della scheda di iscrizione o della fattura emessa da Alpha Test.  

In caso di recesso è gradita, anche se non necessaria né obbligatoria, una breve descrizione delle motivazioni che l'hanno determinato.  

Se saranno soddisfatte tutte le condizioni di legge sopra descritte, Alpha Test provvederà a rimborsare al Consumatore le somme da lui già pagate per il contratto per il quale è stato esercitato il diritto di recesso, trattenendo unicamente le spese di iscrizione, pari a 90 euro. Il rimborso di quanto dovuto verrà effettuato da Alpha Test entro i termini di legge, pari a 14 giorni decorrenti dal valido e completo esercizio del diritto di recesso da parte del Consumatore. Esso sarà generalmente effettuato con le stesse modalità con le quali il Consumatore ha effettuato il pagamento.  

Se il recesso si estende ai libri, essi dovranno essere resi in perfetto stato a spese del Consumatore ad Alpha Test, via Volturno 10, 20089 Rozzano (MI). Il rimborso avverrà al ricevimento. 

Nel caso in cui il Consumatore che validamente receda avesse scelto di pagare tramite finanziamento Agos Ducato, Alpha Test informerà del recesso Agos Ducato, la quale procederà ad estinguere il debito del Consumatore, restituendogli le eventuali rate già pagate e liberandolo dall'obbligo di pagare la rimanenza. È escluso un rimborso diretto al Consumatore da parte di Alpha Test.  

In applicazione delle previsioni del decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 206, art. 59 lettera o), il diritto di recesso del Consumatore è escluso qualora il Consumatore abbia iniziato l’esecuzione del corso.  Ai sensi di questo articolo, si intende per "inizio dell'esecuzione" l'attivazione che il Consumatore fa del servizio on-line tramite l'inserimento delle credenziali di accesso ad esso. Tale inserimento configura "l'accordo espresso" di cui al citato articolo 59, lettera o) e comporta l'accettazione della perdita del diritto di recesso.  

La mancata fruizione, integrale o parziale, delle lezioni on line non legittima alcun diritto di recesso del Consumatore né altra pretesa di sconti, rimborsi o sostituzione dei servizi erogati.  

10. Legge privacy  

Il trattamento dei dati personali viene svolto nel rispetto di quanto stabilito dal d.lgs.196/2003 e dal Regolamento Europeo (UE) 2016/679 e s.m.i. Titolare del trattamento è Alpha Test. I dati personali non saranno comunicati o diffusi a terzi e potranno essere utilizzati esclusivamente da Alpha Test per spedire il materiale a corredo del Corso e fornire al Consumatore le informazioni necessarie sul Corso scelto e sulle ultime iniziative editoriali e di formazione di Alpha Test. In qualunque momento il Consumatore può richiedere l’aggiornamento o la cancellazione dei propri dati scrivendo ad Alpha Test.  

11. Assistenza e Reclami  

Per eventuali richieste di assistenza o reclami è possibile comunicare con il Customer Care Alpha Test ai riferimenti riportati al precedente articolo 1. In particolare, per eventuali richieste si prega di scrivere a supporto@alphatest.  

12. Clausole legali  

Le parti dichiarano di aver preso visione e approvato l’intero contratto, anche per le finalità di cui agli articoli 1341 e 1342 del codice civile. Il Foro competente per ogni controversia nascente dalla sua interpretazione e applicazione è esclusivamente quello di Milano.  

1. Oggetto del contratto

Le presenti disposizioni regolano l’iscrizione del Consumatore (nel seguito denominato anche Iscritto o Utente) a un corso di formazione (nel seguito denominato Corso) organizzato da Alpha Test S.r.l. (sede legale in viale Cassala 22 20143 Milano – indirizzo e-mail [email protected], posta elettronica certificata [email protected] - telefono 025845981) e finalizzato alla preparazione per le prove selettive o preselettive a test dei concorsi pubblici, a eccezione dei concorsi per l’accesso degli studenti ai corsi di laurea a numero chiuso, dei concorsi per l'ammissione alle Scuole di specializzazione in medicina e al concorso per l'ammissione al corso triennale di formazione specifica in medicina generale. 

Le caratteristiche dei singoli Corsi sono descritte nelle rispettive schede sul sito internet www.alphatest.it e nel materiale illustrativo e pubblicitario distribuito al pubblico. Alpha Test mette inoltre a disposizione il numero 025845981 per ogni necessità di chiarimento, ferma restando la tassatività delle sole informazioni riportate per iscritto.  

I Corsi sono organizzati in modalità interamente on line. 

All'uso dei software eventualmente acclusi ai volumi in dotazione si applicano le corrispondenti Condizioni libri. 

Stipulando, di persona o a distanza, il contratto di iscrizione al Corso, il Consumatore dichiara di aver preso conoscenza delle presenti Condizioni e di averle accettate. 

2. Calendari dei Corsi e comunicazione agli iscritti

Le comunicazioni ufficiali relative ai Corsi vengono inviate da Alpha Test al Consumatore attraverso l’indirizzo e-mail e/o il numero di cellulare forniti dal Consumatore, che li deve pertanto monitorare. 

I Corsi Alpha Test possono anche essere composti da più moduli, ovvero dall’unione di più corsi. 

Il calendario definitivo e l’orario di inizio del singolo Corso (o del singolo modulo) vengono confermati, agli Iscritti in regola con i pagamenti, via mail con anticipo rispetto all’inizio previsto del Corso (o del modulo). Il Consumatore che non dovesse ricevere tale comunicazione entro cinque giorni dall’inizio previsto è pregato di contattare tempestivamente il Customer Care di Alpha Test allo 02-5845981. 

Per cause di forza maggiore, per esigenze organizzative interne o dipendenti da disposizioni esterne (quali ad esempio la definizione da parte della Pubblica Amministrazione delle date e delle caratteristiche delle prove concorsuali) o per esigenze didattiche, Alpha Test si riserva il diritto di modificare: 

- le date e gli orari di svolgimento di un Corso, dandone tempestiva comunicazione scritta agli Iscritti; 

- la durata del Corso (in misura non superiore al 20% del totale delle ore di lezione). In particolare, se la durata fosse ridotta, Alpha Test rimborserà agli Iscritti le ore di lezione in riduzione. Nel caso invece di un aumento del numero di ore di lezione, nessun pagamento aggiuntivo sarà richiesto ai Consumatori già iscritti al momento della variazione. 

Per mancato raggiungimento del numero minimo di iscritti, Alpha Test ha inoltre la facoltà di cancellare un Corso. In questo caso ne darà tempestiva comunicazione al Consumatore e gli restituirà entro 30 giorni l’importo pagato, comprensivo di spese di iscrizione e imposte, escluso il costo del materiale didattico eventualmente già consegnato. 

3. Prezzi dei Corsi e modalità di iscrizione 

I prezzi dei Corsi sono comprensivi di imposte e tasse e includono le spese di iscrizione non rimborsabili di 90,00 euro, il materiale didattico, le spese di spedizione e gli eventuali omaggi. 

Il materiale didattico in dotazione al Corso viene spedito da Alpha Test all'indirizzo indicato dal Consumatore al momento dell'iscrizione. Le spedizioni da effettuarsi in Italia sono gratuite (il Consumatore non deve pagare nulla al corriere). Alle spedizioni da effettuarsi all'estero si applicano le modalità (costi e tempi) consultabili su https://www.alphatest.it/Libri-Alpha-Test/Acquistare-tramite-il-sito. 

Sono, in ogni caso, a carico del destinatario eventuali tasse, spese o dazi doganali, non stimabili da Alpha Test, relativi a spedizioni in Paesi che non appartengono all'Unione Europea. 

Alpha Test offre ai propri Iscritti diverse modalità di pagamento della quota di partecipazione ai propri Corsi: 

• carta di credito/debito dei circuiti Visa, MasterCard, MyBank e PostePay, 
• bonifico bancario, 
• PayPal,
• Pagamento rateale direttamente ad Alpha Test,
• Pagamento rateale tramite finanziamento AGOS. 

Per poter frequentare il Corso scelto, il Consumatore deve essere in regola con i pagamenti. 

In caso di mancato pagamento di una rata entro la scadenza prevista, Alpha Test potrà sospendere l'accesso del Consumatore al Corso e alle piattaforme on-line fino al regolare pagamento delle rate scadute, fermo restando il diritto di pretendere il pagamento delle eventuali rate successive, alle rispettive scadenze. Se il Consumatore non è in regola con i pagamenti, Alpha Test, dopo aver sollecitato al Consumatore il pagamento in forma scritta, avrà anche la facoltà di risolvere il contratto senza che il Consumatore abbia più nulla a pretendere da Alpha Test. 

L’eventuale richiesta di finanziamento ad Agos Ducato si effettua dopo l’iscrizione, tramite link presente nella conferma di iscrizione, dove sono presentate anche la relativa disciplina legale e le necessarie informazioni. 

I criteri con i quali Agos Ducato opera e accorda o nega il finanziamento e le relative clausole del suo accordo con il Consumatore sono di esclusiva competenza di Agos Ducato. Il Consumatore non potrà pertanto domandare ad Alpha Test il recesso del contratto da lui stipulato con Agos Ducato né chiedere ad Alpha Test, quanto a questo contratto, modifiche, proroghe, dilazioni e in generale variazioni. 

Nessun diritto, obbligo, eccezione, pretesa e in generale nessuna situazione giuridica nascente dai rapporti, a qualunque titolo intercorsi, tra Agos Ducato e il Consumatore può essere fatto valere nei confronti di Alpha Test. 

Nell'eventualità di un diniego del finanziamento da parte di Agos Ducato, Alpha Test sarà a disposizione del Consumatore per individuare una diversa modalità di pagamento che consenta di confermare l'iscrizione al Corso. In mancanza di un accordo tra le parti, l’iscrizione al corso sarà annullata. 

Nel caso in cui il Consumatore receda legittimamente dal contratto di finanziamento stipulato con Agos Ducato, il recesso non si estende automaticamente al suo contratto con Alpha Test. 

4. Accettazione delle iscrizioni

Il Consumatore può realizzare l'iscrizione di persona in un Centro Alpha Test oppure, a distanza, su alphatest.it, al telefono o attraverso altre modalità predisposte o ammesse da Alpha Test. 

L'iscrizione a un Corso si intende perfezionata nel momento in cui Alpha Test spedisce al Consumatore l’e-mail di conferma avvenuta iscrizione. 

Alpha Test si riserva la facoltà di non accettare l’iscrizione di un Consumatore, comunicandolo in forma scritta. 

5. Diritto di recesso 

Si ricorda che, a norma del D.lgs. 6 settembre 2005, n. 206 e s.m.i. (Codice del consumo), articolo 45, lettera g, per contratto a distanza si intende "qualsiasi contratto concluso tra il professionista e il consumatore nel quadro di un regime organizzato di vendita o di prestazione di servizi a distanza senza la presenza fisica e simultanea del professionista e del consumatore, mediante l'uso esclusivo di uno o più mezzi di comunicazione a distanza fino alla conclusione del contratto, compresa la conclusione del contratto stesso.". 

Sempre ai sensi del citato D.lgs. n. 206/05, Alpha Test è il Professionista o Fornitore e la persona fisica che acquista un bene o un servizio a distanza è il Consumatore. 

A norma del citato D.lg.s 206/2005 e s.m.i., il Consumatore che ha realizzato un'iscrizione a distanza gode del diritto di recesso. Per esercitarlo, dovrà darne esplicita comunicazione scritta ad Alpha Test mediante e-mail ([email protected]), posta elettronica certificata ([email protected]) o posta prioritaria o raccomandata con avviso di ricevimento all’indirizzo di Alpha Test. Tale comunicazione dovrà tassativamente essere inviata entro 14 giorni dalla data in cui il Consumatore si è iscritto (data della mail di conferma avvenuta iscrizione). e dovrà contenere i dati personali del richiedente e la copia della scheda di iscrizione o della fattura emessa da Alpha Test. 

Tuttavia, sempre in applicazione delle previsioni del citato Decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 206, art. 59 lettera o), l'inizio dell'esecuzione del contratto priva il Consumatore del diritto di recesso. Si intende per "inizio dell'esecuzione" la registrazione, tramite le credenziali fornite, del Consumatore sul sito di Alpha Test che abilita alla fruizione dei contenuti del Corso. Tale registrazione configura "l'accordo espresso" di cui al citato articolo 59, lettera o) e comporta l'accettazione della perdita del diritto di recesso. 

Nel caso in cui il diritto di recesso sia validamente esercitato, esso può - a scelta del Consumatore - estendersi anche all'acquisto dei libri forniti a corredo dell’iscrizione. La dichiarazione di recesso dall'acquisto dei libri può essere contestuale a quella di recesso dall’iscrizione al Corso, ma il Consumatore dovrà restituire i libri a sue spese ad Alpha Test, unitamente agli eventuali omaggi ricevuti, spedendoli a Alpha Test, via Volturno 10, 20089 Rozzano (MI), entro 14 giorni dalla data dell’invio della comunicazione di recesso (fa fede il timbro postale o di spedizione). Il materiale dovrà essere accompagnato dalla documentazione sopra elencata (i dati personali del Consumatore e la copia della scheda di iscrizione o della fattura emessa da Alpha Test) e dovrà pervenire integro e in perfetto stato. 

Se saranno soddisfatte tutte le condizioni di legge sopra descritte, Alpha Test provvederà a rimborsare al Consumatore le somme da lui già pagate per il contratto per il quale è stato esercitato il diritto di recesso, trattenendo le spese di iscrizione, pari a 90 euro e il costo dei libri per i quali non sia stato eventualmente esercitato il diritto di recesso e il costo delle lezioni eventualmente già erogate (computato sul prezzo di listino del Corso, proporzionalmente rispetto alla durata intera del Corso). Il rimborso di quanto dovuto verrà effettuato da Alpha Test entro i termini di legge, pari a 14 giorni decorrenti dal valido e completo esercizio del diritto di recesso da parte del Consumatore. Esso sarà generalmente effettuato con le stesse modalità con le quali il Consumatore ha effettuato il pagamento. 

Nel caso in cui il Consumatore che validamente receda avesse scelto di pagare tramite finanziamento Agos Ducato, Alpha Test informerà del recesso Agos Ducato, la quale procederà ad estinguere il debito del Consumatore, restituendogli le eventuali rate già pagate e liberandolo dall'obbligo di pagare la rimanenza. È escluso un rimborso diretto al Consumatore da parte di Alpha Test. 

In caso di recesso è gradita, anche se non necessaria né obbligatoria, una breve descrizione delle motivazioni. 

La mancata fruizione, integrale o parziale, delle lezioni on line non legittima alcun diritto di recesso del Consumatore né altra pretesa di sconti, rimborsi o sostituzione dei servizi erogati. 

Non danno inoltre luogo al diritto a rimborsi eventuali annullamenti, posticipazioni del concorso o delle date delle prove concorsuali né l'annullamento o la mancata esecuzione di alcune o di tutte le prove concorsuali né in generale le modifiche che la Pubblica Amministrazione dovesse apportare alla disciplina del concorso (per esempio: ampliamento del numero di posti, introduzione di ulteriori requisiti...). Non dà infine luogo al diritto al rimborso l'eventuale mancata accettazione o esclusione o altro respingimento del Consumatore dal concorso né la sua rinuncia ad esso. 

6. Comportamento del Consumatore 

Il Consumatore acquisisce il diritto di partecipare a determinate interazioni sulle piattaforme digitali messe a disposizione o utilizzate da Alpha Test e si impegna a comportarsi in maniera rispettosa nei confronti dei docenti, del personale Alpha Test e degli altri utenti. Alpha Test non potrà essere considerata responsabile per eventuali comportamenti scorretti che gli utenti dovessero tenere sulle piattaforme digitali messe a disposizione da Alpha Test. L’Utente che si comporti in maniera non appropriata anche dopo una ammonizione scritta potrà essere disabilitato dall’uso del servizio senza ulteriore preavviso e senza diritto ad alcun rimborso. 

7. Connessione e proprietà intellettuale

La didattica è erogata on-line. Il Consumatore deve accedere alle piattaforme con le credenziali che gli saranno inviate da Alpha Test. 

Il sistema richiede un computer Windows o Mac oppure un Tablet dotati di: connessione a internet, un browser con supporto HTML5 (IE 10+, Firefox 22+, Chrome 20+, Safari 6+, Opera 12.10+), Microsoft Edge e l’abilitazione dei cookie e di javascript. 

La connessione internet, l'hardware e il software sopra citati non sono forniti da Alpha Test e non sono pertanto inclusi nel costo dei corsi. Alpha Test non è responsabile per eventuali malfunzionamenti della connessione internet, dell'hardware e del software sopra citati. 

Alpha Test non sarà in nessun caso tenuta a risarcire eventuali danni diretti o indiretti causati dall'utilizzazione o mancata utilizzazione del servizio didattico erogato on-line e non sarà altresì tenuta a rimborsare in alcun modo il Consumatore per una eventuale mancata o parziale fruizione del servizio didattico on-line offerto, che non sia direttamente imputabile ad Alpha Test. 

Le applicazioni, il sito web, i marchi, i loghi, la grafica, le fotografie, le animazioni, i video, i testi e qualsiasi altro contenuto erogato al Consumatore sono di proprietà di Alpha Test e non possono essere riprodotti o diffusi senza la sua esplicita autorizzazione scritta. Il Consumatore è autorizzato a utilizzare tali servizi e contenuti solo attraverso le modalità indicate da Alpha Test, per un uso personale e senza scopo di lucro. In particolare, il Consumatore non può modificare, copiare, registrare, riprodurre, scaricare, diffondere, trasmettere, sfruttare commercialmente e/o distribuire in qualsiasi modo i contenuti messi a disposizione da Alpha Test. Ogni violazione del copyright o dei diritti di proprietà di Alpha Test sarà perseguita nei termini di legge. 

8. Legge privacy

Il trattamento dei dati personali viene svolto nel rispetto di quanto stabilito dal d.lgs.196/2003 e s.m.i. e dal Regolamento Europeo (UE) 2016/679. Titolare del trattamento è Alpha Test. I dati personali non saranno comunicati o diffusi a terzi e potranno essere utilizzati esclusivamente da Alpha Test per spedire il materiale a corredo del Corso e fornire al Consumatore le informazioni necessarie sul Corso scelto e sulle ultime iniziative editoriali e di formazione di Alpha Test. In qualunque momento il Consumatore può richiedere l’aggiornamento o la cancellazione dei propri dati scrivendo ad Alpha Test. 

9. Limitazioni di responsabilità

In caso di mancata accettazione di una iscrizione o di annullamento di un Corso da parte di Alpha Test, fatti salvi i rimborsi specificati al precedente articolo 2, i Consumatori rinunciano a ogni richiesta di risarcimento. 

Alpha Test pone da sempre la massima cura nel definire i programmi e i contenuti dei propri Corsi in modo che siano quanto più vicini possibile ai programmi dei rispettivi test ufficiali. Alpha Test non può tuttavia garantire al Consumatore il superamento delle prove concorsuali, così come non può garantire, e quindi non si assume responsabilità, che vi sia una piena corrispondenza tra i programmi del test e quelli del Corso. 

10. Assistenza e Reclami

Per eventuali richieste di assistenza o reclami è possibile comunicare con il servizio clienti Alpha Test ai riferimenti riportati al precedente articolo 1. In particolare, per eventuali richieste si prega di scrivere a: 

• [email protected] per informazioni e assistenza generica; 
• [email protected] per eventuali reclami o richieste di recesso via PEC. 

11. Clausole legali e Foro competente

Le parti dichiarano di aver preso visione e approvato l’intero contratto, anche per le finalità di cui agli articoli 1341 e 1342 del codice civile. Il Foro competente per ogni controversia nascente dalla sua interpretazione e applicazione è esclusivamente quello di Milano. 

1. Oggetto del contratto

Le presenti disposizioni regolano l’iscrizione del Consumatore (nel seguito denominato anche Iscritto o Utente) a un corso di formazione (nel seguito denominato Corso) organizzato da Alpha Test S.r.l. (sede legale in viale Cassala 22 20143 Milano – indirizzo e-mail [email protected], posta elettronica certificata [email protected] - telefono 025845981) e finalizzato alla preparazione per le prove SAT del College Board statunitense. 

I Corsi SAT di Alpha Test sono organizzati in modalità interamente on line e sono operativamente gestiti dalla società Modulus SRL, sita in Milano, via dei Bossi 2/A, 20121, tel. 39/0246712725, email [email protected], WhatsApp 3895513799, proprietaria del marchio 700+. Unicamente Alpha Test s.r.l. - e non Modulus SRL - è controparte contrattuale del Consumatore che si iscrive ai corsi in oggetto. 

I Corsi Alpha Test sono svolti interamente in lingua inglese. Il livello minimo di inglese consigliato per seguire il corso e sostenere poi la prova SAT è un livello B2. Non vengono richieste certificazioni comprovanti il livello di inglese e sarà a discrezione del Consumatore assicurarsi che il proprio livello sia comparabile a quello consigliato. 

Le caratteristiche dei singoli Corsi (finalità, calendario, durata in giorni e in ore di lezione, programma, eventuale materiale didattico fornito, corpo docente, costi e modalità di iscrizione) sono descritte nelle rispettive schede corsi sul sito internet www.alphatest.it. Alpha Test mette inoltre a disposizione il numero 025845981 per ogni necessità di chiarimento, ferma restando la tassatività di quanto riportato per iscritto. 

Stipulando, di persona o a distanza, il contratto di iscrizione al Corso, il Consumatore dichiara di aver preso conoscenza delle presenti Condizioni e di averle accettate. 

2. Calendari dei Corsi e comunicazione agli iscritti

Le comunicazioni ufficiali relative ai Corsi vengono inviate da Alpha Test al Consumatore attraverso l’indirizzo email o il cellulare forniti dal Consumatore, che li deve pertanto monitorare. 

Il calendario definitivo e l’orario di inizio del singolo Corso (o del singolo modulo) vengono confermati via mail con anticipo rispetto all’inizio previsto del Corso (o del modulo) agli Iscritti in regola con i pagamenti. Il Consumatore che non dovesse ricevere tale comunicazione entro il termine di due giorni antecedenti l'inizio del Corso è pregato di contattare tempestivamente il Customer Care di Alpha Test allo 02-5845981. 

Per cause di forza maggiore, per esigenze organizzative interne o dipendenti da disposizioni esterne (quali ad esempio la definizione dell’ente gestore del SAT College Board delle date e delle caratteristiche delle prove SAT) o per esigenze didattiche, Alpha Test si riserva il diritto di modificare: 

- le date e gli orari di svolgimento di un Corso, dandone tempestiva comunicazione scritta agli Iscritti; 

- la durata del Corso (in misura non superiore al 20% del totale delle ore di lezione). In particolare, se la durata fosse ridotta, Alpha Test rimborserà agli Iscritti le ore di lezione in riduzione. Nel caso invece di un aumento del numero di ore di lezione, nessun pagamento aggiuntivo sarà richiesto ai Consumatori già iscritti al momento della variazione. 

Per mancato raggiungimento del numero minimo di iscritti, Alpha Test ha inoltre la facoltà di cancellare un Corso. In questo caso ne darà tempestiva comunicazione al Consumatore e gli restituirà entro 30 giorni l’importo pagato, comprensivo di spese di iscrizione e imposte, escluso il costo del materiale didattico eventualmente già consegnato o attivato.

3. Prezzi dei Corsi e modalità di iscrizione 

I prezzi dei Corsi sono comprensivi di imposte e tasse e includono le spese di iscrizione non rimborsabili di 90,00 euro, l’eventuale materiale didattico, le spese di spedizione e gli eventuali omaggi.  

Il materiale didattico in dotazione al Corso viene spedito da Alpha Test all'indirizzo indicato dal Consumatore al momento dell'iscrizione. Le spedizioni da effettuarsi in Italia sono gratuite (il Consumatore non deve pagare nulla al corriere). Alle spedizioni da effettuarsi all'estero si applicano le modalità (costi e tempi) consultabili su https://www.alphatest.it/Libri-Alpha-Test/Acquistare-tramite-il-sito.  

Sono, in ogni caso, a carico del destinatario eventuali tasse, spese o dazi doganali, non stimabili da Alpha Test, relativi a spedizioni in Paesi che non appartengono all'Unione Europea.  

Alpha Test offre ai propri Iscritti diverse modalità di pagamento della quota di partecipazione ai propri Corsi:  

• carta di credito/debito dei circuiti Visa, MasterCard, MyBank e PostePay,
• bonifico bancario,
• PayPal,
• Pagamento rateale direttamente ad Alpha Test.

Per poter frequentare il Corso scelto, il Consumatore deve essere in regola con i pagamenti.  

In caso di mancato pagamento di una rata entro la scadenza prevista, Alpha Test potrà sospendere l'accesso del Consumatore al Corso e alle piattaforme on-line fino al regolare pagamento delle rate scadute, fermo restando il diritto di pretendere il pagamento delle eventuali rate successive, alle rispettive scadenze. Se il Consumatore non è in regola con i pagamenti, Alpha Test, dopo aver sollecitato al Consumatore il pagamento in forma scritta, avrà anche la facoltà di risolvere il contratto senza che il Consumatore abbia più nulla a pretendere da Alpha Test.  

4. Accettazione delle iscrizioni

Il Consumatore può realizzare l'iscrizione di persona in un Centro Alpha Test oppure, a distanza, su alphatest.it, al telefono o attraverso altre modalità predisposte o ammesse da Alpha Test.  

L'iscrizione a un Corso si intende perfezionata nel momento in cui Alpha Test spedisce al Consumatore l’e-mail di conferma avvenuta iscrizione.  

Alpha Test si riserva la facoltà di non accettare l’iscrizione di un Consumatore, comunicandolo in forma scritta.  

5. Diritto di recesso 

Si ricorda che, a norma del D.lgs. 6 settembre 2005, n. 206 e s.m.i. (Codice del consumo), articolo 45, lettera g, per contratto a distanza si intende "qualsiasi contratto concluso tra il professionista e il consumatore nel quadro di un regime organizzato di vendita o di prestazione di servizi a distanza senza la presenza fisica e simultanea del professionista e del consumatore, mediante l'uso esclusivo di uno o più mezzi di comunicazione a distanza fino alla conclusione del contratto, compresa la conclusione del contratto stesso.".  

Sempre ai sensi del citato D.lgs. n. 206/05, Alpha Test è il Professionista o Fornitore e la persona fisica che acquista un bene o un servizio a distanza è il Consumatore.  

A norma del citato D.lg.s 206/2005 e s.m.i., il Consumatore che ha realizzato un'iscrizione a distanza gode del diritto di recesso. Per esercitarlo, dovrà darne esplicita comunicazione scritta ad Alpha Test mediante e-mail ([email protected]), posta elettronica certificata ([email protected]) o posta prioritaria o raccomandata con avviso di ricevimento all’indirizzo di Alpha Test. Tale comunicazione dovrà tassativamente essere inviata entro 14 giorni dalla data in cui il Consumatore si è iscritto (data della mail di conferma avvenuta iscrizione). e dovrà contenere i dati personali del richiedente e la copia della scheda di iscrizione o della fattura emessa da Alpha Test.  

Tuttavia, sempre in applicazione delle previsioni del citato Decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 206, art. 59 lettera o), l'inizio dell'esecuzione del contratto priva il Consumatore del diritto di recesso. Si intende per "inizio dell'esecuzione" la registrazione, tramite le credenziali fornite, del Consumatore sul sito di Alpha Test che abilita alla fruizione dei contenuti del Corso. Tale registrazione configura "l'accordo espresso" di cui al citato articolo 59, lettera o) e comporta l'accettazione della perdita del diritto di recesso.  

Se saranno soddisfatte tutte le condizioni di legge sopra descritte, Alpha Test provvederà a rimborsare al Consumatore le somme da lui già pagate per il contratto per il quale è stato esercitato il diritto di recesso, trattenendo le spese di iscrizione, pari a 90 euro. Il rimborso di quanto dovuto verrà effettuato da Alpha Test entro i termini di legge, pari a 14 giorni decorrenti dal valido e completo esercizio del diritto di recesso da parte del Consumatore. Esso sarà generalmente effettuato con le stesse modalità con le quali il Consumatore ha effettuato il pagamento. 

In caso di recesso è gradita, anche se non necessaria né obbligatoria, una breve descrizione delle motivazioni. 

La mancata fruizione, integrale o parziale, delle lezioni on line non legittima alcun diritto di recesso del Consumatore né altra pretesa di sconti, rimborsi o sostituzione dei servizi erogati. 

Non danno inoltre luogo al diritto al rimborso eventuali annullamenti, posticipazioni delle date delle prove SAT o la mancata esecuzione di queste né in generale le modifiche che l’ente gestore College Board dovesse apportare alla disciplina delle prove SAT (per esempio: modifiche alle modalità d’esame, introduzione di ulteriori requisiti…). Non dà infine luogo al diritto al rimborso l'eventuale mancata accettazione o esclusione o altro respingimento del Consumatore dalle prove SAT né la sua rinuncia ad esse. 

6. Comportamento del Consumatore

Il consumatore acquisisce il diritto di partecipare a determinate interazioni messe a disposizione o utilizzate da Alpha Test, anche per il tramite di Modulus SRL, e si impegna a comportarsi in maniera rispettosa nei confronti dei docenti, del personale Alpha Test e di Modulus SRL, nonché degli altri Utenti. Alpha Test non potrà essere considerata responsabile per eventuali comportamenti scorretti che gli utenti dovessero tenere durante le interazioni. L’Utente che si comporti in maniera non appropriata anche dopo una ammonizione scritta potrà essere disabilitato dall’uso del servizio senza ulteriore preavviso e senza diritto ad alcun rimborso. 

7. Connessione e proprietà intellettuale

Per la partecipazione al Corso il Consumatore deve accedere alla piattaforma informatica online SAT tramite le credenziali che riceverà da Alpha Test per il tramite di Modulus SRL. Il sistema richiede un computer Windows o Mac oppure un Tablet dotati di: connessione a internet, un browser con supporto HTML5 (IE 10+, Firefox 22+, Chrome 20+, Safari 6+, Opera 12.10+) e l’abilitazione dei cookie e di javascript. 

La connessione internet, l'hardware e il software sopra citati non sono forniti da Alpha Test e non sono pertanto inclusi nel costo dei Corsi. Alpha Test non è responsabile per eventuali malfunzionamenti della connessione internet, dell'hardware e del software del consumatore. 

I contenuti resi disponibili sulla piattaforma online SAT saranno fruibili secondo le modalità e i tempi specificati nelle schede di presentazione dei singoli Corsi. Il Consumatore è responsabile di scaricare tempestivamente i materiali didattici inviati in formato digitale e di mantenere aggiornato l’accesso a tutte le risorse digitali fornite per il corso. 

Alpha Test non sarà in nessun caso tenuta a risarcire eventuali danni diretti o indiretti causati dall'utilizzazione o mancata utilizzazione del servizio didattico erogato on-line e non sarà altresì tenuta a rimborsare in alcun modo il Consumatore per una eventuale mancata o parziale fruizione del servizio didattico on-line offerto, che non sia direttamente imputabile ad Alpha Test. 

Il Consumatore ha accesso alle registrazioni delle lezioni live per due mesi, cioè finché il corso è attivo. 

Le applicazioni, il sito web, i marchi, i loghi, la grafica, le fotografie, le animazioni, i video, i testi e qualsiasi altro contenuto erogato al Consumatore, sono di proprietà di Alpha Test o di Modulus SRL e non possono essere riprodotti o diffusi senza la loro esplicita autorizzazione scritta. Il Consumatore è autorizzato a utilizzare tali servizi e contenuti solo per un uso personale e senza scopo di lucro. In particolare, il Consumatore non può modificare, copiare, registrare, riprodurre, scaricare, diffondere, trasmettere, sfruttare commercialmente e/o distribuire in qualsiasi modo i contenuti messi a disposizione da Alpha Test o da Modulus SRL. Ogni violazione del copyright o dei diritti di proprietà di Alpha Test o di Modulus SRL sarà perseguita nei termini di legge. 

8. Legge privacy

Il trattamento dei dati personali viene svolto nel rispetto di quanto stabilito dal d.lgs.196/2003e s.m.i. e dal Regolamento Europeo (UE) 2016/679 e s.m.i. Titolare del trattamento è Alpha Test. I dati personali del Consumatore: 

• saranno utilizzati da Alpha Test per spedire il materiale a corredo del Corso e fornire al Consumatore le informazioni necessarie sul Corso scelto;
• saranno comunicati a Modulus SRL per ciò che attiene l’erogazione del corso;
• potranno essere utilizzati da Alpha Test e Modulus SRL per fornire al Consumatore informazioni sulle rispettive iniziative editoriali e di formazione. Questa opzione potrà essere disabilitata a richiesta del Consumatore;

Il Consumatore autorizza Modulus SRL all'uso del proprio nome e della propria foto sul sito web e sui social media gestiti da Modulus SRL. Questa opzione potrà essere disabilitata a richiesta del Consumatore. 

Al di là di quanto precede, i dati personali del Consumatore non saranno diffusi o comunicati a terzi. In qualunque momento il Consumatore può richiederne l’aggiornamento o la cancellazione scrivendo ad Alpha Test. 

9. Limitazioni di responsabilità 

In caso di mancata accettazione di una iscrizione o di annullamento di un Corso da parte di Alpha Test, fatti salvi i rimborsi specificati al precedente articolo 2, i Consumatori rinunciano a ogni richiesta di risarcimento.  

Alpha Test non può garantire al Consumatore il raggiungimento del punteggio SAT desiderato, poiché nessun punteggio finale è garantito al Consumatore al momento dell’iscrizione. 

10. Assistenza e Reclami

Per eventuali richieste di assistenza o reclami è possibile comunicare con il servizio clienti Alpha Test ai riferimenti riportati al precedente articolo 1. In particolare, per eventuali richieste si prega di scrivere a: 

- [email protected] per informazioni e assistenza generica; 

- [email protected] per eventuali reclami o richieste di recesso via PEC. 

11. Clausole legali 

Le parti dichiarano di aver preso visione e approvato l’intero contratto, anche per le finalità di cui agli articoli 1341 e 1342 del codice civile. Il Foro competente per ogni controversia nascente dalla sua interpretazione e applicazione è esclusivamente quello di Milano.