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Informativa contrattuale e condizioni generali AlphaTestAcademy.it

  1. Definizioni
    A norma del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del consumo) e successive modificazioni, si precisa che in questo contratto:
    • Alpha Test S.r.l., con sede in via Mercalli 14, 20122, Milano, tel. 02.5845981 è il fornitore
    • il consumatore (o utente) è la persona fisica che acquista il servizio a distanza
    • acquisto online: è l'acquisto a distanza che si realizza ordinando il servizio AlphaTestAcademy.it sul sito www.alphatest.it secondo le modalità riportate nella pagina "corsi online".
  2. Oggetto del contratto
    Questo contratto tra il fornitore e il consumatore regola l'acquisto a distanza e la successiva fruizione del servizio AlphaTestAcademy.it, consistente in un percorso di studio assistito on line finalizzato alla preparazione per una prova d'esame a test. Per tale acquisto il consumatore deve essere registrato al sito www.alphatest.it; per registrarsi gratuitamente e senza impegno è sufficiente compilare l'apposito modulo nella sezione "Registrati".
  3. Caratteristiche del servizio, durata, prezzi e modalità di pagamento
    Le caratteristiche del servizio sono dettagliatamente descritte nella sezione "E-learning" del sito www.alphatest.it.
    I prezzi di vendita e la durata del servizio sono riportati nelle pagine di presentazione. I prezzi indicati sul sito sono comprensivi di Iva e imposte. Eventuali anticipi o posticipi della data di effettuazione delle prove a test, così come l’eventuale cancellazione di esse, non danno al consumatore il diritto di ottenere rimborsi, neppure parziali, di quanto pagato ad Alpha Test.
    Il consumatore può effettuare l’acquisto pagando l'importo dovuto con una delle seguenti modalità: carta di credito, Paypal, versamento su conto corrente postale o bonifico bancario.
    Alpha Test S.r.l. provvede a inviare al consumatore una email di attivazione del servizio. In caso di pagamento con carta di credito o PayPal, l'email è inviata contestualmente all’acquisto. In caso di versamento su conto corrente postale o bonifico bancario, l'email è inviata alla ricezione della ricevuta di pagamento, previa verifica della sua regolarità. Per velocizzare l’inizio della fruizione del servizio, per i consumatori che non utilizzano metodi di pagamento online, si consiglia di trasmettere la ricevuta di pagamento via fax al numero 02.58.45.98.96 o via email all'indirizzo ordini@alphatest.it. In quest'ultimo caso, è anche possibile inviare una fotografia della ricevuta di pagamento, purché tutto il testo sia leggibile.
    Alpha Test srl si riserva la facoltà di risolvere unilateralmente e senza preavviso, in qualunque momento, il contratto con l’utente e di interromperre definitivamente l’erogazione del servizio. In tale caso, all’utente sarà rimborsata la quota di servizio pagato e non ancora usufruito.
  4. Comportamento degli utenti
    L’utente acquisisce la facoltà di partecipare a un forum di discussione sito sulla piattaforma AlphaTestAcademy.it e la facoltà di inviare email ai docenti che operano sulla stessa. Queste facoltà sono disciplinate da un apposito regolamento, pubblicato sulla piattaforma. I post pubblicati nel forum che risultino offensivi, volgari, illeciti, fuori tema o comunque che non rispettino il regolamento sopra citato potranno essere cancellati senza preavviso dai moderatori del forum.
    L’utente che violi il regolamento o si comporti in maniera non appropriata anche dopo una ammonizione scritta, potrà essere disabilitato dall’uso del servizio AlphaTestAcademy.it senza ulteriore preavviso e senza diritto ad alcun rimborso.
    Alpha Test srl non è responsabile a nessun effetto dei post pubblicati sul forum e degli eventuali danni che possano causare.
  5. Requisiti tecnici richiesti per la fruizione del servizio
    Il sistema può essere usato su computer Windows o Mac o su dispositivi Tablet dotati di:
    • connessione a internet
    • Flash Player (l'ultima versione disponibile) oppure un browser con supporto HTML5 (IE 10+, Firefox 22+, Chrome 20+, Safari 6+, Opera 12.10+)
    • abilitazione dei cookie e di javascript
    La connessione internet, l'hardware e il software sopra citati non sono forniti da Alpha Test e non sono inclusi nel costo di AlphaTestAcademy.it. Alpha Test non è responsabile per eventuali malfunzionamenti della connessione internet, dell'hardware e del software sopra citati.
  6. Continuità del servizio
    Alpha Test potrà interrompere il servizio in qualunque momento per effettuare interventi di aggiornamento e manutenzione del sistema, ove possibile avvisando preventivamente gli utenti AlphaTestAcademy.it. In caso di interruzioni di durata non superiore ai 4 giorni lavorativi consecutivi e non superiore ai 10 giorni cumulati al trimestre, Alpha Test non sarà tenuta a riconoscere ai consumatori alcun rimborso o proroga del termine del servizio. Nel caso di interruzione completa del servizio per una durata maggiore, Alpha Test riconoscerà ai consumatori con servizio attivo una proroga del termine del servizio pari alla durata complessiva dell'interruzione. In ogni caso è esclusa la possibilità di un rimborso totale o parziale della quota pagata dal consumatore.
  7. Acquisto plurimo
    Gli aquirenti del servizio AlphaTestAcademy.it che dovessero successivamente effettuare un'iscrizione ad un corso in aula Alpha Test potranno beneficiare di sconti e di altre condizioni di favore che saranno chiariti dalle informative commerciali.
  8. Diritto di recesso
    Il diritto di recesso dall'acquisto del servizio AlphaTestAcademy.it è regolato dal citato Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 e successive modificazioni. A norma dell'articolo 59, lettera o), del detto Decreto Legislativo, il diritto di recesso per l'acquisto o il rinnovo del servizio AlphaTestAcademy.it è escluso ove ne sia iniziata l'esecuzione.
  9. Proprietà intellettuale
    L'applicazione, il sito web, i marchi, i loghi, la grafica, le fotografie, le animazioni, i video, i testi e qualsiasi altro contenuto dei servizio AlphaTestAcademy.it sono proprietà intellettuale di Alpha Test S.r.l. e non possono essere riprodotti o diffusi senza la sua esplicita autorizzazione scritta. Il consumatore è autorizzato a fruire dei servizi esclusivamente all’interno della piattaforma e solo per un uso personale e senza scopo di lucro. In particolare, il consumatore non può modificare, copiare, riprodurre, scaricare, diffondere, trasmettere, sfruttare commercialmente e/o distribuire in qualsiasi modo i contenuti del servizio AlphaTestAcademy.it Ogni violazione del copyright o dei diritti di proprietà intellettuale di Alpha Test S.r.l. sarà perseguita nei termini di legge.
  10. Limitazione di responsabilità
    Nessun risarcimento potrà essere richiesto ad Alpha Test S.r.l. per danni diretti o indiretti causati dall'utilizzazione o mancata utilizzazione del servizio AlphaTestAcademy.it.
  11. Assistenza e Reclami
    Eventuali richieste di assistenza o reclami dovranno essere inoltrati all’assistenza tecnica o al tutor utilizzando il sistema di messaggistica interna ad AlphaTestAcademy.it oppure mediante comunicazione scritta ad Alpha Test S.r.l., via Mercalli 14, 20122, Milano, tel. 02.5845981.
  12. Legge privacy
    Il trattamento dei dati personali viene svolto nel rispetto di quanto stabilito dalla legge 196/2003. Titolare del trattamento è Alpha Test s.r.l. I dati personali forniti non saranno comunicati o diffusi a terzi a scopo pubblicitario e potranno essere utilizzati esclusivamente da Alpha Test o da suoi fornitori di fiducia per consegnare i libri ordinati e/o erogare i servizi richiesti e informare il consumatore sulle ultime iniziative editoriali e di formazione di Alpha Test. In qualunque momento il consumatore può richiedere l'aggiornamento o la cancellazione dei propri dati scrivendo a: Alpha Test, via Mercalli 14 - 20122 Milano.